Hart Beach is een relaxte strandtent aan de Haagse kust, waar gasten samenkomen om te genieten van de surfcultuur, heerlijke gerechten en relaxte sfeer. Hart Beach is altijd op zoek naar manieren om te groeien. Om daarin snel en gericht in te kunnen spelen op de wensen van de gasten, maken ze gebruik van de software van MICE Operations.
Huiskamer aan zee
Hart Beach is in 1971 opgericht vanuit de liefde voor het surfen en vormt een plek waar surfers elkaar ontmoeten, hun passie delen en genieten van het water. Naarmate de populariteit groeide, breidde het aanbod uit met horeca en evenementen. De plek nodigt iedereen uit om samen te komen en te genieten van de good vibes. Of je nu wilt surfen, een feestje wilt geven of gewoon wilt relaxen, bij Hart Beach kan het allemaal. Laura, eventmanager bij Hart Beach, vertelt: “We proberen een echte huiskamersfeer te creëren waar iedereen zich welkom voelt. Of je nu een dagje komt zonnen of een evenement organiseert, we willen dat al onze gasten zich thuis voelen en een onvergetelijke tijd hebben.”
Om deze gastvrijheid te garanderen en de combinatie van verschillende diensten overzichtelijk te houden, maakt Hart Beach sinds 2018 gebruik van MICE. De software speelt een belangrijke rol bij het organiseren van evenementen, van verjaardagsfeestjes tot bedrijfsfeesten. Laura legt uit: “MICE is voor ons onmisbaar. Het begint bij de aanvraag en het offerteproces en loopt door tot aan de evaluatie na het evenement. We gebruiken de software voor onze facturen, draaiboeken en zelfs voor de communicatie met onze medewerkers. De sheets die we via MICE maken, zijn goud waard. Ze geven al onze medewerkers een duidelijk overzicht van wat er van hen verwacht wordt.”
De sheets die we via MICE maken, zijn goud waard. Ze geven al onze medewerkers een duidelijk overzicht van wat er van hen verwacht wordt.
Laura, eventmanager bij Hart Beach
MICE als basis voor de toekomst
Met een mix van strandleven, horeca en een aanbod van evenementen, is er bij Hart Beach altijd iets te doen. Dankzij de focus op evenementen, trekken ze regelmatig nieuwe klanten uit de omgeving van Den Haag, de rest van Nederland en zelfs het buitenland.
Laura ziet MICE als goede basis voor de toekomst van Hart Beach: “MICE heeft voor ons een grote meerwaarde. Dankzij de software hebben we de samenwerking binnen ons Events-team kunnen optimaliseren, omdat alle wensen van de klant op één plek terug te vinden zijn.”
