Wist je dat je met de aanvraagmodule veel meer uit je event-aanvragen kunt halen? Zonde om kansen te laten liggen! Geen losse e-mails of onduidelijke verzoeken meer, maar altijd een gestructureerde aanvraag. Dat betekent: meer overzicht, minder fouten én een snellere opvolging. Gebruik jij ‘m al optimaal? Met deze drie tips haal je er alles uit!
1. Automatiseer je eerste reactie
Klanten waarderen het enorm als ze snel een reactie krijgen op hun aanvraag. Zeker als ze net hun aanvraag hebben ingediend en benieuwd zijn naar de vervolgstappen. Gelukkig kun je in MICE automatische berichten instellen. Zo krijgt de klant meteen te zien dat de aanvraag is ontvangen. Dit voelt niet alleen professioneel, maar bespaart jou ook een hoop tijd: geen gekopieerde e-mails meer die je handmatig hoeft te versturen! Bovendien versterkt een snelle reactie de kans dat klanten je boeking daadwerkelijk bevestigen. Hoe sneller je reageert, hoe meer je klanten zich gewaardeerd voelen en hoe groter de kans dat ze ook daadwerkelijk boeken. Zo maak je meteen een sterke eerste indruk.
Ons conversiepercentage is in drie maanden tijd van 35% naar 64% gegaan!
Jeroen ter Haar Romenij, oprichter van Holie Pizza
2. Maak indruk met je ruimtes en extra’s
Je aanvraagmodule is je digitale etalage. Hoe beter je laat zien wat je te bieden hebt, hoe makkelijker klanten een keuze maken. Zorg dus niet alleen voor goede foto’s en duidelijke beschrijvingen van je ruimtes, maar ook van je arrangementen, catering, techniek en extra faciliteiten. Hoe beter klanten weten wat ze kunnen verwachten, hoe sneller ze boeken – en vaak met extra’s. Win-win!
3. Houd het makkelijk en overzichtelijk
Klanten willen snel en eenvoudig een aanvraag indienen, dus zorg ervoor dat de aanvraagmodule een soepele en vlotte ervaring biedt. Maak het hen zo gemakkelijk mogelijk door keuzes snel aanklikbaar te maken en het formulier niet te overladen met te veel invulvelden. Een eenvoudig en overzichtelijk proces zorgt ervoor dat klanten zich niet overweldigd voelen, hun aanvraag snel kunnen afronden en met een gerust hart doorgaan – wat de kans vergroot dat ze daadwerkelijk boeken.
Door je aanvraagmodule slim in te zetten, maak je het proces sneller, makkelijker en professioneler voor zowel je klanten als voor jezelf. Het resultaat? Meer aanvragen, meer overzicht en uiteindelijk meer bevestigde boekingen. Is de aanvraagmodule bij jou al goed ingesteld?